๐Ÿค” 5์›”์˜ ์ˆ™์ œ, ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ! ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ๋„์›€ ์—†์ด ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ๋๋‚ด๋Š” ํŠน๊ธ‰

Table of Contents

๐Ÿค” 5์›”์˜ ์ˆ™์ œ, ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ! ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ๋„์›€ ์—†์ด ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ๋๋‚ด๋Š” ํŠน๊ธ‰ ๊ฐ€์ด๋“œ ๐Ÿ’ก

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ชฉ์ฐจ

  1. ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ, ์™œ ์‹ ๊ณ ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ?
    • ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ์˜ ์ •์˜์™€ ์‹ ๊ณ  ์˜๋ฌด
    • ์‹ ๊ณ  ๊ธฐ๊ฐ„ ๋ฐ ๋ฏธ์‹ ๊ณ  ์‹œ ๋ถˆ์ด์ต
  2. ๋‚˜์˜ ์‹ ๊ณ  ์œ ํ˜• ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ: ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ์ฒซ๊ฑธ์Œ
    • ์‹ ๊ณ  ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ ํ™•์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ
    • ์ฃผ์š” ๊ฐ„ํŽธ ์‹ ๊ณ  ๋Œ€์ƒ ์œ ํ˜• (๋ชจ๋‘์ฑ„์›€, ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ)
    • ๋ณต์‹๋ถ€๊ธฐ ์˜๋ฌด์ž์™€ ๊ฐ„ํŽธ์žฅ๋ถ€ ๋Œ€์ƒ์ž
  3. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ์‹ ๊ณ  ๋ฐฉ๋ฒ• A to Z: ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€๊ณผ ARS ์‹ ๊ณ 
    • ‘๋ชจ๋‘์ฑ„์›€’ ์„œ๋น„์Šค์˜ ์ดํ•ด์™€ ์žฅ์ 
    • ARS(์ž๋™์‘๋‹ต์‹œ์Šคํ…œ)๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ดˆ๊ฐ„๋‹จ ์‹ ๊ณ  ์ ˆ์ฐจ
    • ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค) ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ์‹ ๊ณ  ์ƒ์„ธ ์ ˆ์ฐจ
  4. ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ๋Œ€์ƒ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค) ์‹ ๊ณ  ๊ฐ€์ด๋“œ
    • ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ์ถ”๊ณ„ ์‹ ๊ณ ์˜ ํŠน์ง•
    • ํ™ˆํƒ์Šค/์†ํƒ์Šค ์ ‘์† ๋ฐ ์‹ ๊ณ  ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ
    • ํ•„์š” ๊ฒฝ๋น„ ๋ฐ ์†Œ๋“๊ณต์ œ ํ•ญ๋ชฉ ํ™•์ธ ๋ฐ ์ž…๋ ฅ
  5. ์‹ ๊ณ  ํ›„ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ: ์ง€๋ฐฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ๋ฐ ๋‚ฉ๋ถ€
    • ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ํ›„ ์ง€๋ฐฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ์˜ ์—ฐ๊ณ„
    • ์„ธ๊ธˆ ๋‚ฉ๋ถ€ ๋ฐฉ๋ฒ• (์ „์ž๋‚ฉ๋ถ€, ์‹ ์šฉ์นด๋“œ, ๊ฐ„ํŽธ๊ฒฐ์ œ)

1. ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ, ์™œ ์‹ ๊ณ ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ?

์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ์˜ ์ •์˜์™€ ์‹ ๊ณ  ์˜๋ฌด

์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ๋Š” ๊ฐœ์ธ์ด ์ง€๋‚œ ํ•œ ํ•ด ๋™์•ˆ ๋ฒŒ์–ด๋“ค์ธ ๋ชจ๋“  ์†Œ๋“(์ด์ž, ๋ฐฐ๋‹น, ์‚ฌ์—…, ๊ทผ๋กœ, ์—ฐ๊ธˆ, ๊ธฐํƒ€์†Œ๋“)์„ ํ•ฉ์‚ฐํ•˜์—ฌ ๋‹ค์Œ ํ•ด 5์›”์— ์‹ ๊ณ ํ•˜๊ณ  ๋‚ฉ๋ถ€ํ•˜๋Š” ๊ตญ์„ธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ์˜ ๊ฑฐ์ฃผ์ž๋กœ์„œ ์†Œ๋“์ด ๋ฐœ์ƒํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ์†Œ๋“์˜ ์ข…๋ฅ˜์™€ ์ƒ๊ด€์—†์ด ์ด ๋ชจ๋“  ์†Œ๋“์„ ํ•ฉ์ณ ์„ธ๊ธˆ์„ ๊ณ„์‚ฐํ•ด์•ผ ํ•  ์˜๋ฌด๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ํ”„๋ฆฌ๋žœ์„œ(์ธ์ ์šฉ์—ญ ์‚ฌ์—…์†Œ๋“์ž), ๊ฐœ์ธ์‚ฌ์—…์ž, ๊ทผ๋กœ์†Œ๋“ ์™ธ ๋‹ค๋ฅธ ์†Œ๋“์ด ์žˆ๋Š” ์ง์žฅ์ธ, ์ฃผํƒ ์ž„๋Œ€ ์†Œ๋“์ž ๋“ฑ์€ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ตœ์ข… ์„ธ์•ก์„ ํ™•์ •ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ๊ณ  ๊ธฐ๊ฐ„ ๋ฐ ๋ฏธ์‹ ๊ณ  ์‹œ ๋ถˆ์ด์ต

์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ๊ธฐ๊ฐ„์€ ์›์น™์ ์œผ๋กœ ๋งค๋…„ 5์›” 1์ผ๋ถ€ํ„ฐ 5์›” 31์ผ๊นŒ์ง€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ธฐ๊ฐ„ ๋‚ด์— ์‹ ๊ณ ๋ฅผ ์™„๋ฃŒํ•˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜, ์‹ ๊ณ ํ–ˆ์ง€๋งŒ ์„ธ๊ธˆ์„ ๋‚ฉ๋ถ€ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๊ฒฝ์šฐ, ํ˜น์€ ์†Œ๋“์„ ๋ˆ„๋ฝํ•˜์—ฌ ์‹ ๊ณ ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ๋ฌด์„œ์šด ๊ฐ€์‚ฐ์„ธ๊ฐ€ ๋ถ€๊ณผ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์‚ฐ์„ธ๋Š” ์‹ ๊ณ ๋ถˆ์„ฑ์‹ค ๊ฐ€์‚ฐ์„ธ(๋ฌด์‹ ๊ณ  ๋˜๋Š” ๊ณผ์†Œ์‹ ๊ณ )์™€ ๋‚ฉ๋ถ€์ง€์—ฐ ๊ฐ€์‚ฐ์„ธ๋กœ ๋‚˜๋‰˜๋ฉฐ, ์„ธ์•ก์— ์ƒ๋‹นํ•œ ๋ถ€๋‹ด์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋‚ด์— ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์‹ ๊ณ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


2. ๋‚˜์˜ ์‹ ๊ณ  ์œ ํ˜• ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ: ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ์ฒซ๊ฑธ์Œ

์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ๊ฐ€ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์ด ๋˜๋ ค๋ฉด, ๋‚ด๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์‹ ๊ณ  ๋Œ€์ƒ ์œ ํ˜•์ธ์ง€ ์•„๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตญ์„ธ์ฒญ์€ ๋‚ฉ์„ธ์ž๋“ค์—๊ฒŒ ์‹ ๊ณ  ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ์„ ๋ฐœ์†กํ•˜๋ฉฐ, ์ด ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ์—๋Š” ๋ณธ์ธ์˜ ์†Œ๋“ ์œ ํ˜•๊ณผ ์‹ ๊ณ  ๋ฐฉ์‹(๊ธฐ์žฅ ์˜๋ฌด, ์ ์šฉ ๊ฒฝ๋น„์œจ ๋“ฑ)์ด ๋ช…์‹œ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ๊ณ  ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ ํ™•์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

๊ตญ์„ธ์ฒญ์—์„œ ๋ฐœ์†กํ•˜๋Š” ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ(์šฐํŽธ, ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•Œ๋ฆผํ†ก ๋“ฑ)์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•˜์„ธ์š”. ์ด ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ์— ์ ํžŒ ‘์‹ ๊ณ  ์•ˆ๋‚ด ์œ ํ˜•(์˜ˆ: A, B, C, D, E, F, G ๋“ฑ)’์ด ๋‚˜์˜ ์‹ ๊ณ  ๋‚œ์ด๋„์™€ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ฃผ์š” ๊ฐ„ํŽธ ์‹ ๊ณ  ๋Œ€์ƒ ์œ ํ˜• (๋ชจ๋‘์ฑ„์›€, ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ)

  • ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ์‹ ๊ณ  ๋Œ€์ƒ์ž: ๊ตญ์„ธ์ฒญ์ด ์ˆ˜์ž… ๊ธˆ์•ก๋ถ€ํ„ฐ ๊ณต์ œ, ์„ธ์•ก, ๋‚ฉ๋ถ€/ํ™˜๊ธ‰ ์„ธ์•ก๊นŒ์ง€ ๋ชจ๋‘ ๊ณ„์‚ฐํ•˜์—ฌ ์‹ ๊ณ ์„œ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฑ„์›Œ์ฃผ๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ„ํŽธํ•œ ์œ ํ˜•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฃผ๋กœ ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ์ด ์ ์šฉ๋˜๋Š” ์†Œ๊ทœ๋ชจ ์‚ฌ์—…์ž, ๊ทผ๋กœ์†Œ๋“ ์™ธ ์†Œ๋“์ด ์žˆ๋Š” ์ง์žฅ์ธ, ์—ฐ๊ธˆ์†Œ๋“์ž ๋“ฑ์ด ํ•ด๋‹น๋˜๋ฉฐ, ARS๋‚˜ ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค)๋ฅผ ํ†ตํ•ด 10๋ถ„ ๋‚ด์™ธ๋กœ ์‹ ๊ณ ๋ฅผ ๋งˆ์น  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์˜ ๋Œ€ํ‘œ์ฃผ์ž์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ๋Œ€์ƒ์ž (F, G, E ์œ ํ˜• ๋“ฑ ์ผ๋ถ€): ์ฃผ๋กœ ์ˆ˜์ž… ๊ธˆ์•ก์ด ์ผ์ • ๊ธฐ์ค€์— ๋ฏธ๋‹ฌํ•˜๋Š” ์†Œ๊ทœ๋ชจ ์‚ฌ์—…์ž๋กœ, ์žฅ๋ถ€๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์—…์ข…๋ณ„๋กœ ์ •ํ•ด์ง„ ‘๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ’์„ ์ ์šฉํ•˜์—ฌ ๋น„์šฉ์„ ์ธ์ •๋ฐ›์•„ ์‹ ๊ณ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์œ ํ˜• ์—ญ์‹œ ํ™ˆํƒ์Šค์—์„œ ๋น„๊ต์  ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์‹ ๊ณ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณต์‹๋ถ€๊ธฐ ์˜๋ฌด์ž์™€ ๊ฐ„ํŽธ์žฅ๋ถ€ ๋Œ€์ƒ์ž

์ด ๋‘ ์œ ํ˜•์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์— ํ•ด๋‹นํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ์‚ฌ์—… ๊ทœ๋ชจ๊ฐ€ ์ปค ์žฅ๋ถ€๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์˜๋ฌด๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ๊ฐ„ํŽธ์žฅ๋ถ€ ๋Œ€์ƒ์ž๋Š” ์ •ํ•ด์ง„ ์–‘์‹์— ๋”ฐ๋ผ ์‰ฝ๊ฒŒ ์žฅ๋ถ€๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ์ด์›”๊ฒฐ์†๊ธˆ ๊ณต์ œ ๋“ฑ ํ˜œํƒ์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณต์‹๋ถ€๊ธฐ ์˜๋ฌด์ž๋Š” ์ „๋ฌธ์ ์ธ ์žฅ๋ถ€ ์ž‘์„ฑ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฏ€๋กœ ๋ณดํ†ต ์„ธ๋ฌด๋Œ€๋ฆฌ์ธ์˜ ๋„์›€์„ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ผ๋ฐ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


3. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ์‹ ๊ณ  ๋ฐฉ๋ฒ• A to Z: ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€๊ณผ ARS ์‹ ๊ณ 

๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ๋ฅผ ๋งˆ์น  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์ƒ์ž๋Š” ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ์— ๋”ฐ๋ผ ARS ๋˜๋Š” ํ™ˆํƒ์Šค๋ฅผ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

‘๋ชจ๋‘์ฑ„์›€’ ์„œ๋น„์Šค์˜ ์ดํ•ด์™€ ์žฅ์ 

๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ์„œ๋น„์Šค๋Š” ๋‚ฉ์„ธ์ž๊ฐ€ ๋ณ„๋„๋กœ ๋ณต์žกํ•œ ๊ณ„์‚ฐ์ด๋‚˜ ์ฆ๋น™์„œ๋ฅ˜ ์ค€๋น„ ์—†์ด, ๊ตญ์„ธ์ฒญ์ด ๊ณ„์‚ฐํ•ด ๋†“์€ ์„ธ์•ก์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๋™์˜๋งŒ ํ•˜๋ฉด ์‹ ๊ณ ๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜๋Š” ํ˜์‹ ์ ์ธ ์„œ๋น„์Šค์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์žฅ์ :
    • ์‹œ๊ฐ„ ์ ˆ์•ฝ: 10๋ถ„ ๋‚ด์™ธ๋กœ ์‹ ๊ณ  ์™„๋ฃŒ ๊ฐ€๋Šฅ.
    • ํŽธ์˜์„ฑ: ARS ์ „ํ™” ํ•œ ํ†ต ํ˜น์€ ์†ํƒ์Šค ์•ฑ ์ ‘์†์œผ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ฐ€๋Šฅ.
    • ์ •ํ™•์„ฑ: ๊ตญ์„ธ์ฒญ์ด ์ œ๊ณตํ•œ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์˜ค๋ฅ˜ ์œ„ํ—˜ ๊ฐ์†Œ.

ARS(์ž๋™์‘๋‹ต์‹œ์Šคํ…œ)๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ดˆ๊ฐ„๋‹จ ์‹ ๊ณ  ์ ˆ์ฐจ

ARS๋Š” ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ๋Œ€์ƒ์ž ์ค‘์—์„œ๋„ ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ„ํŽธํ•œ F, G ์œ ํ˜• ๋“ฑ์˜ ๋‚ฉ์„ธ์ž์—๊ฒŒ ์ œ๊ณต๋˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ๊ตญ์„ธ์ฒญ์—์„œ ์•ˆ๋‚ดํ•œ ARS ์‹ ๊ณ  ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ(1544-9944)๋กœ ์ „ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฐœ์ธ ์‹๋ณ„ ๋ฒˆํ˜ธ(์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ ์•ž 6์ž๋ฆฌ ๋“ฑ) ๋ฐ ์‹ ๊ณ  ์œ ํ˜• ๋“ฑ์„ ์ž…๋ ฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์•ˆ๋‚ด๋œ ์ด ์ˆ˜์ž…๊ธˆ์•ก, ๋‚ฉ๋ถ€(ํ™˜๊ธ‰) ์„ธ์•ก์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์‹ ๊ณ ์— ๋™์˜ํ•˜๋Š” ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์น˜๋ฉด ์‹ ๊ณ ๊ฐ€ ์ฆ‰์‹œ ์™„๋ฃŒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๋‚ฉ๋ถ€ํ•  ์„ธ์•ก์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๋‚ฉ๋ถ€ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.)

ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค) ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ์‹ ๊ณ  ์ƒ์„ธ ์ ˆ์ฐจ

ARS๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ํ™ˆํƒ์Šค(PC)๋‚˜ ์†ํƒ์Šค(๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ)๋ฅผ ์ด์šฉํ•  ๊ฒฝ์šฐ์—๋„ ๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ์„œ๋น„์Šค๋Š” ๋งค์šฐ ๊ฐ„๋‹จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค) ๋กœ๊ทธ์ธ: ๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ, ๊ธˆ์œต์ธ์ฆ์„œ, ๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ ๋“ฑ์œผ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์‹ ๊ณ  ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ: ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์—์„œ [์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ] ๋˜๋Š” [๋ชจ๋‘์ฑ„์›€(๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ) ์‹ ๊ณ ] ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๊ณ  [์ •๊ธฐ์‹ ๊ณ  ์ž‘์„ฑ]์„ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ ์กฐํšŒ: ๋‚˜์˜ ์‹ ๊ณ  ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ ์œ ํ˜•์— ๋งž๋Š” ์‹ ๊ณ ์„œ ์ž‘์„ฑ ํ™”๋ฉด์ด ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๋ฉฐ, ๊ตญ์„ธ์ฒญ์—์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฑ„์›Œ์ค€ ๋‚ด์šฉ์„ ์กฐํšŒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ๋‚ด์šฉ ํ™•์ธ ๋ฐ ์ œ์ถœ:
    • ์ด ์ˆ˜์ž…๊ธˆ์•ก, ๊ธฐ๋‚ฉ๋ถ€์„ธ์•ก(์ด๋ฏธ ๋‚ธ ์„ธ๊ธˆ), ๊ฐ์ข… ๊ณต์ œ ํ•ญ๋ชฉ ๋“ฑ์ด ์ œ๋Œ€๋กœ ๋ฐ˜์˜๋˜์—ˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ๊ณต์ œ(์˜ˆ: ์ธ์ ๊ณต์ œ, ์—ฐ๊ธˆ์ €์ถ•๊ณต์ œ)๋ฅผ ๋” ๋ฐ›์„ ๊ฒƒ์ด ์—†๋‹ค๋ฉด, [์‹ ๊ณ ์„œ ์ œ์ถœ] ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ˆŒ๋Ÿฌ ์‹ ๊ณ ๋ฅผ ์™„๋ฃŒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ๋งŒ์•ฝ ์ถ”๊ฐ€ ๊ณต์ œ ๋“ฑ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋ ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ํ•ญ๋ชฉ์„ ์ˆ˜์ •ํ•˜๊ณ  ๊ทผ๊ฑฐ ์„œ๋ฅ˜๋ฅผ ์ œ์ถœํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ๋Œ€์ƒ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค) ์‹ ๊ณ  ๊ฐ€์ด๋“œ

๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ๋Œ€์ƒ์ž๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋”๋ผ๋„ ์†Œ๊ทœ๋ชจ ์‚ฌ์—…์ž๋กœ ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ์ด ์ ์šฉ๋˜๋Š” ๋Œ€์ƒ์ž๋ผ๋ฉด ํ™ˆํƒ์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•œ ์ถ”๊ณ„ ์‹ ๊ณ ๋„ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์— ์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์žฅ๋ถ€ ์ž‘์„ฑ์ด ํ•„์š” ์—†๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ์ถ”๊ณ„ ์‹ ๊ณ ์˜ ํŠน์ง•

๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ์ถ”๊ณ„ ์‹ ๊ณ ๋Š” ์ˆ˜์ž… ๊ธˆ์•ก์—์„œ ๊ตญ์„ธ์ฒญ์ด ์—…์ข…๋ณ„๋กœ ์ •ํ•œ ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ์„ ๊ณฑํ•œ ๊ธˆ์•ก์„ ๊ฒฝ๋น„๋กœ ์ธ์ •ํ•ด ์†Œ๋“ ๊ธˆ์•ก์„ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

$$
\text{์†Œ๋“ ๊ธˆ์•ก} = \text{์ด์ˆ˜์ž…๊ธˆ์•ก} – (\text{์ด์ˆ˜์ž…๊ธˆ์•ก} \times \text{๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ})
$$

ํ™ˆํƒ์Šค/์†ํƒ์Šค ์ ‘์† ๋ฐ ์‹ ๊ณ  ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ

  1. ๋กœ๊ทธ์ธ: ํ™ˆํƒ์Šค ๋˜๋Š” ์†ํƒ์Šค์— ์ ‘์†ํ•˜์—ฌ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์‹ ๊ณ  ๋ฉ”๋‰ด: [์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ] ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ [์ผ๋ฐ˜ ์‹ ๊ณ ] ๋˜๋Š” [๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ์‹ ๊ณ ]๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๊ณ  [์ •๊ธฐ ์‹ ๊ณ ]๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๊ธฐ๋ณธ ์ •๋ณด ์ž…๋ ฅ: ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ ๊ธฐ๋ณธ ์ธ์  ์‚ฌํ•ญ์„ ์ž…๋ ฅํ•˜๊ณ , ์‹ ๊ณ  ์•ˆ๋‚ด๋ฌธ์—์„œ ํ™•์ธํ•œ ‘์‚ฌ์—…์ž ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ’๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์—… ์†Œ๋“ ๋‚ด์šฉ์„ ๋ถˆ๋Ÿฌ์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•„์š” ๊ฒฝ๋น„ ๋ฐ ์†Œ๋“๊ณต์ œ ํ•ญ๋ชฉ ํ™•์ธ ๋ฐ ์ž…๋ ฅ

  1. ์ˆ˜์ž… ๊ธˆ์•ก ํ™•์ธ: ์‚ฌ์—…์ž๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ํ•ด๋‹น ์—ฐ๋„์˜ ์ˆ˜์ž… ๊ธˆ์•ก์ด ์ž๋™์œผ๋กœ ์กฐํšŒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ์ ์šฉ: ‘์†Œ๋“ ๊ธˆ์•ก ๊ณ„์‚ฐ’ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ‘๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ’์„ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด, ์ด์ˆ˜์ž…๊ธˆ์•ก์— ํ•ด๋‹น ์—…์ข…์˜ ๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ์ด ์ž๋™ ์ ์šฉ๋˜์–ด ์†Œ๋“ ๊ธˆ์•ก์ด ๊ณ„์‚ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๊ณต์ œ ํ•ญ๋ชฉ ์ž…๋ ฅ:
    • ์ธ์ ๊ณต์ œ: ๋ณธ์ธ ์™ธ ๋ถ€์–‘๊ฐ€์กฑ(๋ฐฐ์šฐ์ž, ์ž๋…€, ๋ถ€๋ชจ๋‹˜ ๋“ฑ)์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ธ์ ๊ณต์ œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์—ฐ๊ธˆ์ €์ถ•/๋ณดํ—˜๋ฃŒ/์˜๋ฃŒ๋น„/๊ธฐ๋ถ€๊ธˆ ๋“ฑ ์„ธ์•ก๊ณต์ œ/์†Œ๋“๊ณต์ œ: ํ•ด๋‹น๋˜๋Š” ๊ณต์ œ ํ•ญ๋ชฉ์˜ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ํ™ˆํƒ์Šค์—์„œ ์กฐํšŒํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ง์ ‘ ์ž…๋ ฅํ•˜์—ฌ ์„ธ๊ธˆ์„ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์„ธ์•ก ํ™•์ธ ๋ฐ ์‹ ๊ณ  ์ œ์ถœ: ์‚ฐ์ถœ๋œ ๋‚ฉ๋ถ€ํ•  ์„ธ์•ก ๋˜๋Š” ํ™˜๊ธ‰๋ฐ›์„ ์„ธ์•ก์„ ์ตœ์ข… ํ™•์ธํ•œ ํ›„ [์‹ ๊ณ ์„œ ์ œ์ถœ]์„ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

5. ์‹ ๊ณ  ํ›„ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ: ์ง€๋ฐฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ๋ฐ ๋‚ฉ๋ถ€

์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ๊ฐ€ ๋๋‚ฌ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์„œ ๋ชจ๋“  ์ ˆ์ฐจ๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋œ ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ์•ก์˜ 10%์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ์ง€๋ฐฉ์†Œ๋“์„ธ๋ฅผ ๋ณ„๋„๋กœ ์‹ ๊ณ ํ•˜๊ณ  ๋‚ฉ๋ถ€ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ํ›„ ์ง€๋ฐฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ์˜ ์—ฐ๊ณ„

ํ™ˆํƒ์Šค๋‚˜ ์†ํƒ์Šค์—์„œ ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ์„œ ์ œ์ถœ์ด ์™„๋ฃŒ๋˜๋ฉด, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๋งˆ์ง€๋ง‰ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ‘์ง€๋ฐฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ’ ๋ฒ„ํŠผ์ด ํ™œ์„ฑํ™”๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ์œ„ํƒ์Šค(WeTax) ๋“ฑ์˜ ์ง€๋ฐฉ์„ธ ์‹œ์Šคํ…œ์œผ๋กœ ์ž๋™ ์—ฐ๊ณ„๋˜์–ด ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ  ๋‚ด์šฉ์ด ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๋ฐ˜์˜๋œ ์ง€๋ฐฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ์„œ๋ฅผ ์•„์ฃผ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ž‘์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณ„๋„๋กœ ๋ณต์žกํ•œ ๋‚ด์šฉ์„ ์ž…๋ ฅํ•  ํ•„์š” ์—†์ด ํ™•์ธ ํ›„ ์ œ์ถœํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์„ธ๊ธˆ ๋‚ฉ๋ถ€ ๋ฐฉ๋ฒ• (์ „์ž๋‚ฉ๋ถ€, ์‹ ์šฉ์นด๋“œ, ๊ฐ„ํŽธ๊ฒฐ์ œ)

์‹ ๊ณ ๋ฅผ ์™„๋ฃŒํ•˜๊ณ  ๋‚ฉ๋ถ€ํ•  ์„ธ์•ก์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ธฐํ•œ ๋‚ด์— ๋‚ฉ๋ถ€ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ „์ž ๋‚ฉ๋ถ€ (๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•): ํ™ˆํƒ์Šค/์†ํƒ์Šค ๋˜๋Š” ์œ„ํƒ์Šค์—์„œ [๋‚ฉ๋ถ€ํ•  ์„ธ์•ก ์กฐํšŒ/๋‚ฉ๋ถ€] ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์„ธ์•ก์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๊ณ„์ขŒ์ด์ฒด, ์‹ ์šฉ์นด๋“œ, ๋˜๋Š” ๊ฐ„ํŽธ๊ฒฐ์ œ(์นด์นด์˜คํŽ˜์ด, ๋„ค์ด๋ฒ„ํŽ˜์ด ๋“ฑ)๋กœ ์ฆ‰์‹œ ๋‚ฉ๋ถ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋‚ฉ๋ถ€์„œ ์ถœ๋ ฅ: ํ™ˆํƒ์Šค์—์„œ ๋‚ฉ๋ถ€์„œ๋ฅผ ์ถœ๋ ฅํ•˜์—ฌ ์€ํ–‰์ด๋‚˜ ์šฐ์ฒด๊ตญ์— ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์—ฌ ์ง์ ‘ ๋‚ฉ๋ถ€ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์€ ๊ฒฐ๊ตญ ๊ตญ์„ธ์ฒญ์ด ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ‘๋ชจ๋‘์ฑ„์›€ ์„œ๋น„์Šค’ ๋˜๋Š” ‘๋‹จ์ˆœ๊ฒฝ๋น„์œจ ์ถ”๊ณ„ ์‹ ๊ณ ’๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ, ์žฅ๋ถ€ ์ž‘์„ฑ์˜ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฑด๋„ˆ๋›ฐ๊ณ  ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ „์ž ์‹ ๊ณ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์‹ ์˜ ์œ ํ˜•๋งŒ ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜๋ฉด ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ๋„์›€ ์—†์ด๋„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์‰ฝ๊ฒŒ ์ข…ํ•ฉ์†Œ๋“์„ธ ์‹ ๊ณ ๋ฅผ ๋งˆ์น  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋Œ“๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.